Условия использования

Без юридического тумана: что именно вы оплачиваете, что получаете взамен и в каких случаях деньги возвращаются.

Предмет

Вы оплачиваете доступ к серверам на выбранный срок. Доступ выдаётся одной строкой, которая вставляется в программу-клиент. Программа в предмет не входит: она бесплатна и берётся у своего разработчика.

Срок и устройства

• Срок считается в днях с момента выдачи доступа: 30, 90 или 365 дней.
• Одновременных подключений — 3. Четвёртое вытесняет самое старое.
• Пауза внутри срока не предусмотрена: дни идут календарно.
• Строка при продлении не меняется — сдвигается только дата окончания.

Оплата

Платёж разовый. Платёжные данные на сайте не хранятся, банковская подписка не оформляется, автоматических повторных списаний не происходит. Следующий платёж делаете вы сами и вручную.

Возврат

Если доступ не работает и починить это не удалось — деньги возвращаются. Если вы передумали, а срок почти не израсходован — обсуждаем остаток. Обращение: письмо на support@happy.voto с суммой и примерным временем платежа. Деньги идут обратно тем же путём, которым пришли.

На что мы не влияем

• На скорость вашего интернета и на работу вашего оператора связи.
• На работу самой программы-клиента и её обновления — это зона разработчика.
• На сроки прохождения платежей и возвратов внутри банковской системы.
• На доступность отдельных сайтов и сервисов, к которым вы обращаетесь.

Использование

Доступ выдаётся для личного использования. Перепродажа, массовая раздача строки и автоматизированная нагрузка на серверы не предполагаются: в таких случаях доступ может быть остановлен, а остаток срока возвращён.

Что именно выдаётся

Одна строка доступа и дата окончания срока. Строка показывается на экране сразу после платежа и дублируется письмом на указанный адрес. Логина, пароля, файла настроек и личного кабинета в услуге нет — всё необходимое содержится в самой строке: что приходит после оплаты.

Восстановление доступа

Если строка потерялась — письмо в поддержку с того адреса, на который оформляли, и мы вышлем её заново. Это не новая покупка и денег не стоит. Если в адресе была опечатка, напишите с работающего ящика и укажите сумму и примерное время платежа: по ним мы найдём выданный доступ.

Поддержка

Письмом на support@happy.voto. Отвечает человек, обычно ~10 минут; ночью дольше, но письмо не теряется. Отдельных «приоритетных» условий для кого-то одного нет: срок оплаченного доступа на скорость ответа не влияет.

Изменение условий и цен

Прайс может меняться, но оплаченный срок это не затрагивает: цена фиксируется в момент платежа и действует до его конца. Новую цену вы увидите, когда решите продлевать, и решение будете принимать заново: как устроено продление.